Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Cas particulier des bijoux personnalisés ou sur-mesure :

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux bijoux confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (ex. choix sur-mesure de couleurs de plumes, longueur personnalisée, gravure).